Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.

Распродажа!

Скрипт администратора Стоматологии

3000,00 0,00

Скрипт продаж для стоматологии позволит увеличить количество записей на прием, повысить лояльность пациентов, научить администратора не бояться отказов и поднять уровень корпоративной культуры в клинике. Довольный администратор получает наслаждение от приятного общения с посетителями, довольный руководитель видит 100% нагрузку клиники, а довольный пациент с радостью оплачивает лечение, ведь придти в вашу клинику — одно удовольствие!

Что входит в скрипт

  • Сценарий разговора
  • Работа с возражениями
  • Правила поведения
  • Рекомендации

 

1. Сценарий разговора

Администратор не будет путаться и затягивать неловкие паузы, потому что все фразы перед глазами. Разговор должен вести не клиент, а администратор — это залог записи пациента на прием!

2. Работа с возражениями

Зачастую администратор не может ответить на такие реплики клиента, как «дорого», «какая гарантия», «вы потом поднимите цену» или «я подумаю». Теперь всё ответы есть!

3. Рекомендации

У руководителя обычно «замылен глаз» на работу администратора, поэтому он не замечает вопиющих нарушений правил приема и общения с клиентом. Мы составили инструкцию, выполнение которой поднимет возврат клиентов на 15-20%

 

Причины купить скрипт

Звонки поступают, а клиентов мало?
Возможно, пора менять отношение администратора к общению с клиентами. Попросите своего администратора следовать сценарию, и увидите — поток пациентов увеличится!

Скрипт администратора стоматологии купить заказать скачать

Быстрая окупаемость

После применения сценария конверсия из звонка в запись увеличивается на 15-20%, а затраченная сумма окупится уже с 4-м клиентом!

Корпоративная культура

Использование рекомендаций нередко приводят даже к расставанию со старым администратором, зато вносят заметное улучшение в работу с пациентами всего коллектива.

Сарафанное радио

Скрипт также содержит рекомендуемые программы лояльности, которые помогут привлечь больше новых клиентов и укрепить любовь постоянных пациентов. Кроме того, рекомендации по поведению для сотрудников также поднимает уровень удовлетворенности от посещения вашей клиники.

А без скрипта нельзя?

Можно. Если у вас вежливый и ответственный администратор, который отлично разбирается во всех услугах, любит и умеет разговаривать с людьми, и, самое главное — не просто сообщает информацию, а применяет техники закрытия возражений и превращения обращения в сделку (сделкой назовем запись пациента на прием), то скрипт вам не нужен. Однако, что делать когда этот чудесный человек не работает, заболел, в отпуске, не его смена, или вообще решил покинуть компанию?

Когда нужен скрипт продаж администратору стоматологии

Вообще, это всего 2 случая:
— переучить старого администратора;
— помочь новому администратору.
После того, как администратор пройдет с клиентом по скрипту 30-40 раз, он уже будет знать наизусь все опорные пункты, получит навык не бояться отказов и уверенно будет вести разговор. Как только это случится, скрипт можно убирать в шкаф до того момента, как к вам придет на обучение новый администратор.

Акция | Стом Медиа, рекламное агентство

Возможно Вас также заинтересует…