Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.

Продвижение услуг гостиницы

Продвижение услуг гостиницы

В наши дни высокая конкуренция в гостиничном бизнесе не дает права на ошибку. Как говорят успешные отельеры, главное помнить, что номер в гостинице  пусть и на короткое время заменяет постояльцу родной дом. Но чтобы гость попал в номер необходимо настроить стабильное продвижение услуг гостиницы.

Есть немало способов по активному продвижению гостиницы. Успешность бизнеса напрямую зависит от качества предоставляемых услуг, месторасположения и понимания целевой аудитории. Расскажем о самых доступных маркетинговых инструментах для создания благоприятного имиджа заведения и привлечения посетителей.

Продвижение услуг гостиницы – виды рекламы

Реклама это один из лучших способов привлечения потенциальных гостей отеля. Качественно составленное объявление показывает преимущества товара и отражает выгоду от совершенной покупки. Реклама должна быть максимально простой и достоверной, выполняя ряд следующих задач:

  • информирование о текущем ассортименте гостиничного продукта
  • стимулирование потенциальных покупателей к приобретению продукта
  • расширение объемов продаж в перспективе
  • формирование образа надежного производителя, партнера и т. д.

Таким образом целью рекламы является доведение нужной информации до потенциальных клиентов гостиницы. Для этого используются следующие ее виды :

  • Внутренняя реклама направлена на гостей, которые уже заселились в отель. Поэтому сюда относятся визитки, буклеты и другая печатная продукция, информирующая об услугах заведения. Предметы гигиены и сувениры с логотипом,  дисконтные карты, комплименты в виде шоколада, шампанского или коробки с конфетами также относятся к разделу инструментов по продвижению гостиниц.
  • Внешняя реклама информирует потенциальных потребителей об услугах отеля за его пределами. Сюда относятся уличные щиты, объявления в газете, листовки на транспорте, рекламные ролики на телевидении, по радио, буклеты и листовки.

Отдельным пунктом выделим рекламу в интернете. Реклама в социальных сетях, контекстная реклама и главный сайт отеля являются мощным средством продвижения продукции.

Продвижение гостиницы. Методы продвижения услуг гостиницы

Способы продвижения гостиницы в сети

1. Наличие собственного сайта, пожалуй, один из главнейших пунктов в данном разделе. Если оставить технические нюансы специалистам, то в остальном можно выделить несколько главных советов для продвижения сайта гостиницы.

Во-первых он должен быть максимально простым и понятным в обращении даже для неопытного пользователя. Человек, попавший на главную страницу должен легко разобраться, как забронировать номер и увидеть дополнительные услуги. Заказы с модуля бронирования гостиницы должны автоматически попадать в автоматизированную систему управления.

Во-вторых дизайн напрямую зависит от категории посетителей, на которую рассчитан отель. Так сайт может выглядеть шикарно и богато, молодежно и креативно или может быть выдержан в теплых тонах с нотками домашнего уюта. В любом случае не стоит перегружать страницы сложными для восприятия слайдами и вычурными шрифтами. А вот фотографиям номеров и инфраструктуре нужно уделить самое пристальное внимание. Иллюстрации – это первое, на что обращает внимание заказчик.

Лучше если все тексты будут художественными, они расскажут о преимуществах отдыха в этом месте. Отзывы и спецпредложения можно разместить отдельным гостевым блоком. Не забудьте указать полную контактную информацию, кнопки полезных виджетов, ссылки на соцсети и карту со схемой проезда к отелю.

Направления в работе SMM-специалиста | рекламное агентство Stom Media

Нужен качественный сайт для гостиницы или отеля? Адаптивный дизайн, понятный интерфейс, модуль бронирования, настройка seo, сбор статистики. Разработка под ключ! Подробнее

2. Сервисы бронирования. Если посетителю сайта понравились фотографии и стоимость, то он забронирует номер. Модуль онлайн заказа устанавливается на странице отеля.

3. Сотрудничество с крупными агрегаторами хорошая возможность для продвижения гостиницы в интернете.

4. Локализация в выдаче поисковиков важна на региональном уровне. Для этого необходимо получить доступ к яндекс и гугл картам, а также пройти регистрацию в яндекс.вебмастер.

5. Smm – создание и ведение соцсетей, телеграм канала. Те, кто сегодня недооценивает широкие возможности социальных сетей, теряет серьезную долю клиентов, а соответственно и прибыли. На данных площадках можно с успехом общаться как с постоянными гостями, так и привлекать новых. Регулярные публикации помогают рассказывать о новинках, акциях и жизни отеля. Как правило, для ведения постоянных страниц в интернете привлекается отдельный специалист-смм менеджер. Он публикует фото, видео, отвечает на вопросы пользователей согласно контент плану.

6. Seo-продвижение и крауд маркетинг. Цель сео-поднять сайт в запросах поискапо запросам местных достопримечательностей. А способствовать распространению информации в позитивном ключе поможет крауд маркетинг – взаимодействие  с целевой аудиторией через рекомендательные отзывы от сторонних пользователей на различных тематических форумах.

7. Serm продвижение или управление репутацией отвечает за привлечение пользователей  по отметкам на картах, в справочниках, отзовиках, форумах и агрегаторах.

8. Email-рассылка это эффективный инструмент для регулярного информирования лояльных клиентов о сезонных скидках и акциях, стимулирования продаж. Рекламное объявление должно быть кратким, оригинальным и динамичным.

9. Метод ненавязчивого продвижения гостиницы. Для этого, например, менеджеры отеля заключают соглашение с блогерами каналов о путешествиях. Или сами сотрудники компании ведут отдельный сайт о достопримечательностях и видах отдыха в городе, разумеется, упоминая свою гостиницу в качестве непременной остановки для туристов.

Продвижение гостиницы. Методы продвижения услуг гостиницы

Методы продвижения гостиницы, которые всегда работают

Участие в выставочных мероприятиях дает массу следующих возможностей:

  • установление контактов с туристическими агентствами и со средствами масс-медиа
  • изучение передового опыта других организаций и прямых конкурентов
  • определение существующего спроса для формирования предложения
  • расширение числа потенциальных потребителей и поиск новых партнеров
  • заключение договоров о сотрудничестве
  • формирование благоприятного имиджа гостиницы и др.
  • заключение договоров о постоянном сотрудничестве с туристическими агентствами и крупными предприятиями области. Благодаря этому туристы и командированные сотрудники будут останавливаться в вашем заведении.
  • разработка собственной системы скидок постоянным клиентам, сезонных акций создаст дополнительную мотивацию к покупке.
  • активное сотрудничество с местными сервисами услуг (спа, кафе и рестораны, музеи, развлекательные центры, салоны красоты)
  • предоставление площадок для конференций, симпозиумов, проведения свадеб, корпоративов, тематических выставок, праздников на местном уровне.

В заключение хочется добавить следующее: в мире бизнеса считается большой ошибкой попытка сэкономить на рекламе. Это может привести к существенному снижению продаж. Однако в любом случае создание комфортной среды для проживания, налаженная система работы персонала и хорошая репутация  станут лучшим залогом успеха в продвижении гостиницы.

Продвижение гостиницы

Похожие статьи